Contact

Dreptul de retur este de 14 de zile. In cazul în care întâmpinați dificultăți in legătura cu produsul sau cu livrarea, ne contactați telefonic sau la adresa de email, iar noi vom fi bucuroși să vă ajutăm să rezolvăm problema dumneavoastră. Dacă bunurile au suferit deteriorări în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrarea acestora, la adresa de e-mail contact@sirina-shop.ro, atașând poze atât cu coletul cât și cu produsul deteriorat.

Timpul standard de livrare este de 1-3 zile lucratoare (Luni-Vineri).

Plata comenzii se face la curier prin ramburs.

Produsele beneficiaza de o garantie de 24 luni.
Produsele consumabile sau de uz intim se pot returna strict în condițiile legii (nu sunt conforme, defecte de fabricație, etc.).